NEXORA PRIVACY

隐私政策

版本：v3.0 · 生效日期：2026-08-10

1. 收集的信息

为提供账户、计费和支持服务，我们会处理你提交的邮箱、联系人或公司名称、登录安全信息、充值凭证、工单内容，以及 API 调用产生的模型、Token、费用、耗时和请求标识等运行记录。

上述信息用于账户审核、身份验证、用量结算、故障排查、滥用防护、安全审计和客户支持。完整密码以不可逆密码摘要保存；完整 API Key 仅在创建或轮换时展示。

平台限制敏感数据的访问范围，并采用会话保护、请求签名、凭证加密和审计记录等措施。请不要在工单、截图或日志中提交完整 API Key、密码或与问题无关的个人信息。

为完成模型调用，必要的请求数据会由对应上游模型服务处理；为完成基础设施运行，数据可能由受控的云服务环境承载。平台不会因门户注册而自动向未说明的第三方出售账户资料。

信息在满足业务、财务、安全审计及争议处理所需期间保存。你可以通过支持工单申请查询、更正或处理账户资料；法律、安全或结算要求可能限制部分请求。

政策更新时会调整版本和生效日期。如对数据处理有疑问，请登录控制台提交支持工单。